Preguntas Frecuentes

En la ventana de cada producto especificamos las medidas  de ancho y largo de la prenda. Son hechas en base a tallas del extranjero, no confundir con el conocido “XL” nacional, que sabemos que no es realmente “XL”.

Durante la semana próxima a la compra es posible cambiar el producto siempre y cuando la prenda no esté manchada, sudada o con indicios de haber sido usada. Tan sólo abierta y probada. Comunicarse por favor al número de WhatsApp ( +51 940 271 828 ) o al correo ( info@bigpandaclothing.com ) para coordinar con el equipo el cambio del producto.

Primero debe elegir en la web la prenda que le interese y verificar que se encuentre en stock, es decir, disponible para comprar en la talla deseada. Luego, agregar al carrito y seleccionar método de pago. Contamos con un servicio seguro de pago así que el personal de Big Panda nunca podrá acceder a los datos de tus tarjetas o información bancaria.

Sí, abastecemos tanto a Lima como a cualquier provincia a nivel nacional.

No, el costo de envío varía según distrito o provincia y la web lo calculará una vez Ud. ingrésenla dirección de envío.

En nuestros 3 años de experiencia nunca hemos fallado al hacerle llegar un producto a un cliente. En caso ocurriera, tenemos a su disposición nuestro número de WhatsApp y/o correo electrónico para solucionar el caso.

En la descripción de cada producto podrá encontrar de qué material está hecho, además de sus medidas, colores disponibles y demás detalles relevantes.

Una vez se agota un producto en Big Panda no lo volvemos a producir. Es para mantener la exclusividad de la prenda. Podrá encontrar nuevos productos similares en futuras colecciones.

No hacemos prendas a pedido pero si nuestra talla más grande te ajusta, comunícate con nosotros por favor al WhatsApp o correo electrónico para añadir la 6XL en la siguiente colección.

Sí. Tiene un costo de S/.5 y debes solicitarlo al WhatsApp o correo electrónico al momento de hacer la compra 

¿No encontró lo que necesita? ¡No hay problema! Haga su pregunta y el equipo de soporte le responderá lo antes posible.